Responda rápido: O que sua empresa faz de melhor e que a torna diferente dos seus concorrentes?

            Conseguiu responder rápido e sem gaguejar? Não ficaram dúvidas no ar? Então esta será sua melhor arma em suas estratégias de Marketing.

            Não importa o seu ramo de atividade, não importa o tamanho de sua empresa, o que realmente importa é que exista algo em sua empresa que o diferencie dos concorrentes, algo que você tenha certeza que faz melhor que os seus concorrentes, por exemplo: A minha pizzaria é a melhor; porque faz a melhor pizza de mussarela do bairro. Minha oficina é a melhor; porque tenho meus mecânicos treinados nas fábricas e em constante reciclagem. Meu salão de beleza é o melhor; porque o conforto e a qualificação dos profissionais são os melhores da cidade, e por aí vai...

            Identifique o que você realmente faz de melhor e passe a utilizar esta informação em todos os seus materiais publicitários e de apresentação. Utilize isso para conquistar novos clientes. Espalhe entre seus funcionários e amigos, tenha como foco aprimorar cada vez mais o que você faz de melhor. O seu cliente irá reconhecer e fará todo serviço de captação de novos clientes para você, através das recomendações. O famoso Marketing boca-boca. Tenha certeza disso, pois segundo uma pesquisa publicada pela ROPER REPORT foi demonstrado que:

• 84% das pessoas escolhem restaurantes por recomendação.
• 79% das pessoas escolhem remédios por recomendação.
• 77% das pessoas escolhem Hotéis por recomendação.
• 75% das pessoas assistem a um filme por recomendação.
• 73% das pessoas escolhem serviços profissionais por recomendação.
• 69% das pessoas escolhem serviços financeiros por recomendação.
• 65% das pessoas escolhem computadores por recomendação.
• 63% das pessoas escolhem automóveis por recomendação.
• 61% das pessoas visitam lojas por recomendação.
• 59% das pessoas vão aos supermercados recomendados .

            Portanto, faça algo melhor que seu concorrente. Encante seu cliente, supere suas expectativas e você terá um RECOMENDADOR.

            Fazer cada vez melhor é o que importa. Menos que isso não interessa.

 

Marco Antonio Meira
Consultor de Marketing e Vendas