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MARKETING ALTERNATIVO

 

          Após vinte e sete dias de férias, hoje voltei à ativa, inclusive com meus treinos diários de corrida de rua. Como é difícil retornar após uns vinte dias parado! Eu costumo treinar mesmo quando saio de férias com a família, mas desta vez foi diferente. Passamos nossas férias de verão em pleno inverno europeu, o dia clareava as nove horas da manhã e as quatro e meia já era noite. Haja motivação para levantar cedo e treinar, com o termômetro marcando zero e querendo baixar mais. O resultado disso foi que os treinos diários ficaram de lado durante as férias e hoje retornei, em pleno calorzinho do verão brasileiro. Ao terminar o treino, fiquei hiper mega desiludido com o cronômetro que mostrava cinco minutos além do tempo que costumo fazer em um treino normal. Esse é o resultado de um bom período de sedentarismo, comendo e bebendo além do que se costuma. Mas valeu a pena!

            Ao chegar ao escritório, a primeira coisa que faço é registrar o treino em um site de treinadores on-line e para minha surpresa, o grande invento do século XX estava fora do ar, a internet a cabo, me isolando totalmente do resto do mundo. Bem, isso é um pouco de exagero. Isolando-me totalmente dos meus companheiros on-line de treino. Mas tem suas vantagens: fui poupado do bombardeio de banneres anunciando uma infinidade de materiais esportivos, tênis, frequencimetros, etc., etc, e etc. Uma chatice imposta pelo Marketing Tradicional, que em menos de um segundo desaparecem da minha mente, logo que deixo o site e começo a trabalhar.

            Esse pessoal tem que melhorar suas idéias. Se quiserem realmente vender seus produtos e serviços, devem buscar alternativas que fujam da mesmice. O bom e velho Marketing pregado por Kotler e muito outros gurus, já não fazem a cabeça do consumidor que está evoluindo. Eles não aceitam mais o tradicional Marketing de Interrupção. Esse Marketing que busca bombardear o consumidor com mensagem publicitária a todo o momento, em todos os lugares e das maneiras mais diversas possíveis. Um Marketing que consome uma verdadeira fortuna para atrair a atenção do consumidor através de grandiosas produções publicitárias aos moldes hollyudiana de propaganda maciça. Não que isso não dê resultados, pelo contrario, mas consome uma verdadeira fortuna das empresas, que para compensar, repassam os valores aos produtos e serviços, onerando aquilo que poderia custar menos e conseqüentemente vender muito mais.

            Mas seria possível fazer isso? Como?

            É aí que entra o Marketing Alternativo! Não se trata de nada novo, pelo contrário, existem muitos exemplos de ações de Marketing Alternativo que, com um custo muito baixo, produziram verdadeiras revoluções no mercado consumidor. Trata-se de uma revolução no marketing, ou uma grande evolução do Marketing Alternativo, que realmente eu acredito que será o substituto do Marketing Tradicional. O bom e velho Marketing de Interrupção será substituído pelo Marketing de Permissão.

            A grande verdade é que o consumidor, principalmente os de bens de grande consumo e equipamentos, já não agüentam mais as propagandas nos formatos tradicionais. Elas são irritantes e cansativas. O consumidor já não acredita na promoção anunciada e quer que as empresas solicitem permissão para enviar suas mensagens publicitárias ou promoções de suas marcas. Por isso eu acredito que o Marketing Alternativo não é uma simples moda e sim um fato. É uma necessidade para as empresas que querem evoluir com o seu mercado consumidor.

            Não quero aqui dizer que o uso de propagandas em televisão, revistas, jornais, celulares, internet, etc. vão acabar. Quero dizer que todos esses meios de comunicação devem ser utilizados de maneira diferente, de uma maneira que leve o consumidor a ir atrás de mais informações sobre sua marca ou produto. Dessa maneira você irá estreitar o relacionamento com seu consumidor ou grupos de consumidores, formando uma relação duradoura e conseqüentemente muito mais vendas fechadas. O segredo do Marketing Alternativo está na principal ferramenta humana: a CRIATIVIDADE.

            Muitos especialistas falam sobre Marketing Alternativo, colocando-o como mais uma ferramenta do Marketing e que consiste em enviar mensagens através da internet para que se propague, o famoso Marketing Viral. Ou ainda definem como sendo uma forma de Marketing de rua, guerrilha, emboscada, etc. São visões que não são totalmente corretas, pois o Marketing Alternativo vai muito, além disso. É uma estratégia que, através de todos os meios disponíveis, faz com que o consumidor procure por mais informações, queira receber propaganda de determinado produto ou serviço e queira saber sobre qualquer promoção existente. Ele dará permissão para receber essas informações e conseqüentemente os resultados são maiores. Essa é uma antiga fórmula de relacionamento humano, que nunca irá enganar ou atrair o consumidor para uma armadilha montada pelo Marketing.

            Para o Marketing Alternativo o principal objetivo é criar expectativa, impacto, inquietação, gerar boatos e o principal ingrediente a escassez que faz alimentar o valor e o desejo pelo produto ou serviço.

            Quem não se lembra do filme “A Bruxa de Blair”, uma pequena produção que custou cinqüenta mil dólares e  faturou milhões nas bilheterias. Como isso é possível, já que o tradicionalismo indica que para um filme ser sucesso, é necessário investir milhões em televisão, grandes anúncios, entrevistas com estrelas dizendo que o filme é muito bom e etc. Os produtores do filme “A Bruxa de Blair”, somente contrataram cem estudantes de uma universidade para distribuírem panfletos aos colegas, onde falava a respeito do desaparecimento de três estudantes que tentavam filmar uma bruxa e sumiram. Só foi encontrada uma fita de vídeo. Para mais informações acesse o site tal. O negócio se propagou de tal forma, que em uma semana o site havia atingido cento e cinqüenta milhões de visitas, devido à grande expectativa e inquietação sobre o boato gerado pelo desaparecimento dos três estudantes. Tudo o que sabiam é que a fita seria divulgada nos cinemas. Para gerar a escassez, decidiu-se colocar o filme em um número reduzido de salas de cinema o que gerou filas kilométricas. Um sucesso Total.

            Outro especialista em Marketing Alternativo é a Apple, que para o lançamento de seus produtos sempre procura gerar expectativa e escassez, provocando filas enormes em suas lojas logo em seguida ao lançamento.

            Para se obter êxito com o Marketing Alternativo, o importante é ter em mente algumas regras básicas:

  1. Compreender e aceitar que é a ESTRATÉGIA que torna uma ação alternativa e não o meio, ou os meios utilizado para divulgação.
  2. Nunca utilizar agressões publicitárias do tipo repetitivas. Mesmo que ela seja comentada devido a sua extravagância ou surpresas inesperadas.
  3. Nunca levar o consumidor a cair em uma armadilha publicitária ou de marketing, do tipo somente fazer com que o consumidor forneça suas informações para entupir sua caixa postal com e-mails totalmente incômodos.
  4. Elaborar mensagens criativas que atinjam, através dos meios de comunicação um grupo de consumidores e não somente um único indivíduo.
  5. A ação deve gerar uma vontade, no consumidor, em falar e comentar sobre o assunto com outras pessoas.
  6. Criar uma interrogação positiva no consumidor que o faça se libertar de seus estereótipos e preconceitos sobre a propaganda tradicional e que o leve a refletir despertando a necessidade de solicitar mais informações a fim de decidir-se por si só sobre a compra do produto.
  7. Gere uma interação permanente entre a marca e o consumidor

            O importante é dizer que qualquer empresa pode criar suas ações de Marketing Alternativo, sem grandes investimentos, basta uma pitada de vontade e muita criatividade. Existem vários exemplos de ações muito criativas utilizando o marketing alternativo, veja em www.revistamarketingevendas.com.br , edição de fevereiro/2011.

Marco Antonio Meira
Consultor de Marketing e Vendas

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